Los errores son normales después de una actividad intensa: alguien elige una fecha incorrecta, escribe 30 en vez de 90 minutos o describe otra tarea. HelpHours entrega con cada envío un enlace privado de recibo para que su titular corrija esa entrada sin acceder al registro ni a otros voluntarios. Las correcciones crean una nueva revisión en lugar de sustituir el historial en silencio.
Guarda el recibo privado después del envío
El resultado del envío muestra un enlace de recibo exclusivo para esa entrada. Trátalo como una credencial al portador: quien lo tenga puede ver, corregir o retirar la entrada. No lo publiques en un canal abierto ni envíes el enlace de gestión a quien solo necesite editar un informe.
Corrige los datos y mantén breve la nota
Actualiza mediante el recibo la fecha de servicio, la duración exacta, la actividad o la nota opcional. La revisión anterior permanece en un historial inmutable, para que la coordinación entienda qué cambió sin depender de capturas del chat.
Una corrección aceptada vuelve a pendientes
Cuando quien tiene el recibo modifica una entrada aceptada, la revisión aceptada anterior sale inmediatamente del total. La nueva revisión comienza pendiente y aporta cero hasta que se revise. Así se evita que una corrección cambie silenciosamente un total ya revisado.
Retira una entrada que ya no deba contar
Quien tenga el recibo puede retirar su entrada en lugar de sustituirla por valores engañosos. La retirada conserva el registro histórico, pero aporta cero. Un registro cerrado todavía permite consultar y retirar entradas, aunque bloquea nuevos envíos y correcciones.
Usa el historial para explicar cambios, no para vigilar
El historial de revisiones y decisiones debe mostrar qué cambió y qué estado cuenta ahora. No demuestra quién tenía un enlace en un momento concreto. Limita el acceso a quienes necesiten el registro y renueva el enlace compartido de envío cuando sea necesario.